Más rápido, más seguro: Firma tu seguro de hogar con PortaSigma

Cada día que pasa, la transformación digital y la apuesta por las tecnologías innovadoras se siguen abriendo camino, tanto en los hogares como en las empresas. Sin embargo, como suele suceder en cualquier operación en este entorno, la agilidad y la seguridad son esenciales. PortaSigma se posiciona como una solución innovadora que revoluciona la forma en que contratamos el seguro de hogar. Y es que a través de la firma digital para seguros, simplifica y agiliza el trámite, a la vez que mejora la experiencia del cliente. En este artículo, te contamos cómo llevar a cabo este proceso con total seguridad y validez legal.

La importancia de la firma digital en el sector de seguros

El sector de los seguros siempre se ha caracterizado por ser denso y mostrar cierta resistencia a los cambios. No obstante, los mercados cada vez más competitivos y cambiantes debido a la entrada de la tecnología y la innovación están forzando a todas las aseguradoras a adaptarse con rapidez. 

La accesibilidad y la rapidez son dos de las características que más buscan los usuarios en sus gestiones y, por eso, es necesario ofrecer nuevos canales para la comunicación y la contratación, así como facilitar los trámites de principio a fin. 

El uso de la firma digital está demostrando ser capaz de mejorar la experiencia de los usuarios en cualquier sector o ámbito en el que se emplee, a la vez que no pone en compromiso la seguridad de las transacciones o el contenido de los documentos. De hecho, su validez legal es exactamente la misma que la de la firma manuscrita, de ahí que puedan utilizarse ambas indistintamente. 

Por sus propias características, permite la identificación de la persona firmante de forma inmediata y facilita la trazabilidad durante todo el proceso de la firma. Por otra parte, la apuesta por esta herramienta digital mejora la imagen corporativa de la compañía, al apostar por tecnologías avanzadas, y reduce los costes, tanto en términos de papel y tinta como de tiempo, puesto que se evitan los encuentros presenciales y la firma se realiza en cuestión de segundos sin la intervención del personal comercial. 

Beneficios de la firma digital

Aunque ya hemos mencionado a grandes rasgos cuáles son las principales ventajas que ofrece la firma digital en este sector para los seguros de vivienda por las características inherentes a esta herramienta, a continuación puedes encontrarlas con más detenimiento. 

Agilidad y conveniencia

Las personas aseguradas pueden firmar pólizas y documentos desde cualquier lugar y en cualquier momento, por lo que se elimina la necesidad de desplazarse y se reducen, en consecuencia, los tiempos de espera.

Seguridad avanzada

La firma digital utiliza encriptación, así como otros sistemas de autenticación robustos. De este modo, se garantizan la autenticidad de las firmas y la integridad de los documentos, y se reduce con ello el riesgo de fraude y de manipulación de datos o de información confidencial. 

Reducción de costes

La eliminación de la impresión y de los documentos físicos reduce el gasto en papel, tinta y almacenamiento. Además, cuando se automatizan los procesos habituales, se reduce la carga de trabajo en el departamento de administración. Esto, a su vez, permite que se incremente la eficiencia operativa, dado que se aceleran los procesos de contratación y reclamación por siniestros en el seguro de casa o equivalente.

Mejora en la experiencia del cliente

La rapidez y la comodidad que ofrece la firma digital incrementan la satisfacción del cliente. De igual modo, la seguridad que se genera inspira confianza en la relación con la aseguradora.

Cumplimiento legal

La firma digital se ajusta con los estándares legales de validez, ya que son las propias normativas las que garantizan que su valor es el mismo que las manuscritas. Por consiguiente, no hay riesgos desde el punto de vista legal. Además, existen diferentes tipos de firmas electrónicas que se ajustan a los requisitos de cada transacción. 

Cómo funciona la firma digital en el proceso de contratación de seguros  

El funcionamiento de la firma digital en el proceso de contratación de seguros es ágil y eficiente, además de extremadamente sencillo. Una vez que el cliente ha seleccionado su póliza de seguro, el proceso de firma se inicia de manera electrónica. Los pasos son los siguientes:

• Generación del documento. La aseguradora genera electrónicamente el contrato de la póliza, con los detalles de las condiciones.
• Envío al cliente. El contrato se envía al cliente a través de una plataforma web segura, como PortaSigma. A través de esta, el documento se puede revisar antes de ser firmado. 
• Firma electrónica. Si el cliente está de acuerdo con todo lo establecido, puede proceder a la firma electrónica, que implica un proceso de autenticación y validación de identidad.
• Asociación única. La firma electrónica se asocia de manera única al documento y se crea una relación irrefutable entre la persona o la parte firmante y el contrato.
• Almacenamiento seguro. El documento firmado digitalmente se almacena de manera segura en un entorno digital y accesible para ambas partes en cualquier momento. Cualquier modificación que se pudiera realizar, quedaría registrada, lo que garantiza la seguridad.

Seguridad y validez legal de la firma electrónica en seguros

La seguridad es uno de los aspectos más relevantes en las transacciones digitales, y la contratación de un seguro de hogar no es una excepción. Por esta razón, es conveniente contar con herramientas que puedan garantizarla y que sean capaces de transmitir confianza a los clientes de la aseguradora. 

Las firmas electrónicas se basan en protocolos avanzados de encriptación y autenticación, que pueden garantizar la integridad del documento y la identidad del firmante, con el objetivo de reducir el riesgo de fraudes y manipulaciones. Cuando las compañías de seguros colaboran con autoridades reguladoras y apuestan por soluciones web como PortaSigma, aseguran la implementación de prácticas seguras y confiables, que también son cada vez más importantes en la modernización y eficiencia del sector asegurador.

Simplifica y agiliza tus trámites de seguros con PortaSigma

Si quieres que todos los trámites relativos al seguro de hogar y resto de pólizas se simplifiquen para beneficiar tanto a la compañía como al cliente, apuesta ahora por la firma digital con PortaSigma. Solo debes elegir el nivel de seguridad jurídica que necesitas y comenzar a enviar tus pólizas. Así acelerarás el cierre de todos los procesos y reducirás el impacto económico que tiene. Consulta todos los detalles en nuestra web y contáctanos si necesitas más información.