Facilita la contratación laboral en cadenas hoteleras
El sector hotelero se caracteriza por su dinamismo y competitividad, con multitud de opciones para el alojamiento que deben ir adaptándose progresivamente para ajustarse a las cambiantes necesidades de los usuarios y para diferenciarse de los competidores. Desde el punto de vista interno, implica un elevado número de personal, que puede tener tanto contratos fijos como temporales en función de la afluencia de huéspedes. Para agilizar la contratación laboral y poder prescindir de los encuentros presenciales que pueden prolongarse excesivamente en el tiempo, es conveniente apostar por la digitalización. En este artículo te contamos cómo puedes hacerlo en tu empresa.
Digitalización de procesos de contratación en cadenas hoteleras
Para poder diferenciarse en entornos altamente competitivos, es necesario apostar por una búsqueda constante de eficiencia y calidad en los servicios que se ofrecen, pero también en los procesos internos.
La digitalización se ha convertido en esta era en una piedra angular para la eficiencia y la mejora continua en diversas industrias, incluida la hotelera. Cadenas como Meliá, Barceló o NH comenzaron hace años a apostar por la incorporación de la tecnología en diferentes áreas, pero hoy en día, cada vez son más las cadenas hoteleras que reconocen la necesidad de adoptar la digitalización, tanto en los servicios que se ofrecen al público, como en sus procesos de contratación.
Esta tendencia no solo se está incrementando a nivel global en el momento actual, sino que lo seguirá haciendo, dado que en los últimos años, hemos podido comprobar que la vía digital es el camino a seguir.
Las ventajas de apostar por la digitalización en la contratación y la documentación laboral son el incremento de la agilidad y la reducción de tiempos en la gestión de candidatos, puesto que permite una evaluación más rápida y precisa de cada perfil, que además, puede ajustarse en mayor medida a los requisitos que se tengan para un puesto.
Así mismo, permite una mejora en la experiencia de las personas aspirantes a aquel, al proporcionarles un proceso más fluido y transparente. La razón está en que esta actitud fortalece la imagen de la marca empleadora. Y con la automatización de tareas administrativas, los equipos de recursos humanos reducen su carga de trabajo y pueden centrarse en otras actividades que aporten mayor valor general a la empresa.
Pero, ¿de qué formas se puede facilitar la contratación laboral a través de la digitalización? A continuación te dejamos las herramientas más eficaces para lograrlo.
Sistemas de Gestión de Candidatos (ATS)
Los Sistemas de Gestión de Candidatos (ATS) son plataformas diseñadas para agilizar y centralizar este proceso, desde la fase inicial de solicitud de un puesto hasta la incorporación a este. Permiten a los equipos de recursos humanos administrar de una forma eficiente la información de todos los candidatos, hacer un seguimiento de su progreso en el proceso de selección y almacenar datos que sean relevantes. Cuando este proceso se digitaliza, desaparecen los procedimientos manuales y se reducen drásticamente los tiempos de respuesta.
Una de las principales ventajas que ofrecen los ATS es su capacidad para filtrar y clasificar automáticamente todos los currículums que se reciben, en función de las palabras clave y los criterios específicos que se estén siguiendo. En consecuencia, se acelera la selección inicial y se garantiza que se podrán identificar a aquellos candidatos que son más adecuados para el puesto o que se ajustan en mayor medida a las habilidades y aptitudes requeridas.
Por otra parte, al poderse conectar varias personas simultáneamente a estas plataformas, todas las que están implicadas en el proceso de selección pueden compartir información y comentarios, que faciliten la toma de decisiones.
Entrevistas virtuales
Otra forma de agilizar la contratación laboral es realizando entrevistas virtuales, que también aumentan la eficiencia y añaden flexibilidad en el proceso. Estas permiten al equipo de selección o al departamento de recursos humanos evaluar a diferentes personas sin importar el lugar en el que se encuentran. Con el incremento de los nómadas digitales y del teletrabajo, la presencia física ha dejado de ser un aspecto relevante.
Además, dado que en el sector hotelero puede necesitarse que una persona trabaje en diferentes ubicaciones en las que la cadena hotelera está presente, esta herramienta facilita la selección sin tener que desplazarse a cada una de dichas localizaciones. Así, se reducen los costes de los desplazamientos para ambas partes y la evaluación se realiza en un plazo de tiempo menor.
Otra ventaja es que la persona candidata puede elegir un lugar cómodo donde realizar la videollamada, que le facilitará el mostrarse cómo es y desarrollar sus cualidades, y resulta más fácil la programación de la entrevista.
Uso de la firma electrónica en contratación
Una herramienta que ha revolucionado la contratación laboral es la firma electrónica, ya que permite realizar trámites oficiales y que implican un alto nivel de seguridad sin tener que desplazarse para un encuentro presencial. También reduce los tiempos de espera, que es vital en aquellos entornos donde se requiere rapidez.
Los documentos, que pueden ser documentación laboral, contratos mercantiles, procesos corporativos, autorizaciones o seguros, entre otros, pueden ser enviados y firmados de manera electrónica, lo que agiliza la gestión de la contratación y la finalización de este proceso.
Pero además de la agilidad, la firma electrónica, como PortaSigma, garantiza la autenticidad y la integridad de los documentos firmados, y lo hace cumpliendo con los requisitos legales. En un sector donde la precisión y la confidencialidad son fundamentales, esta tecnología asegura que los acuerdos tengan validez y se gestionen en un entorno seguro.
Plataformas centralizadas para la gestión de la documentación laboral
Las plataformas centralizadas almacenan toda la documentación laboral en un solo lugar. Con ello, se agiliza la administración y se garantiza un acceso rápido y seguro a toda la información relativa a la contratación. Con estas soluciones, se mejora la organización y la trazabilidad, se facilita la realización de auditorías y se asegura el cumplimiento de las normativas pertinentes.
En PortaSigma, podemos ahorrarte tiempo, dinero y desplazamientos con nuestra firma electrónica, lo que se traduce en una agilización de la contratación laboral. Consulta nuestras diferentes opciones con grados variables de seguridad jurídica y transforma tu hotel con la digitalización.
