Preguntas más frecuentes

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Configuración de acceso en Firefox en MAC mediante ClickSign

 

Firefox, a diferencia del resto de navegadores, tiene su propio repositorio de certificados y no confía por defecto en los del sistema operativo, es por eso, que para utilizar el modo Entrar con certificado, se necesitan unos ajustes previos.

El principal síntoma de que Firefox bloquea a ClickSign es cuando desde este punto:

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Pasamos a visualizar:

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Esto no se debe a que no tengamos Java instalado, esto ocurre cuando Firefox tiene capado uno de sus sistemas. Para solventarlo debemos redirigirnos a:

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Y poner la siguiente variable de false a true:

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En MAC se da la peculiaridad que debemos de realizar un paso previo y es ir hacia: 

Imagen 2 4 19 a las 11.39

Y dar permiso para que se ejecute:

Imagen 2 4 19 a las 11.44

Y ya podremos utilizar la función de acceso a PortaSigma mediante Certificado Digital:

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