Condiciones de uso

Revisa las condiciones de uso de la aplicación

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Mediante este documento se establecen las condiciones generales uso de esta plataforma Web, y de la que es propietario y titular Isigma Asesoría Tecnológica, S.L., (en adelante, "ISIGMA") y las personas físicas y/o jurídicas (en adelante, "USUARIO DE PRUEBA ") que manifiesten la voluntad de acceder a los servicios en la modalidad de Usuario de Prueba. El acceso al servicio está limitado al volumen de firmas y tiempo de acceso ofrecido en cada casa por ISIGMA.

PRIMERA.- OBJETO DEL CONTRATO.-

Por las presentes Condiciones Generales, ISIGMA se compromete a permitir el acceso al USUARIO DE PRUEBA a PORTASIGMA en manera remota desde cualquier ordenador con acceso a Internet bajo las condiciones en cada caso ofrecidas por ISIGMA.

Mediante la solicitud de los servicios el USUARIO DE PRUEBA y la aceptación de estas Condiciones Generales de Uso declara que:

  1. a) Que ha leído, comprendido y que acepta las presentes Condiciones Generales de Uso.
  1. b) Que el acceso a PORTASIGMA tiene la exclusiva finalidad de probar su uso para una eventual contratación del servicio.
  1. c) Que conoce y acepta que esta modalidad de acceso y uso implica limitaciones en relación al número de firmas contratadas y al tiempo de acceso al mismo, por todo ello evitará la realización de transacciones o contrataciones con trascendencia jurídica pues las mismas podrán ser eliminadas de acuerdo a las condiciones de ISIGMA.
  1. d) Que no obtendrá la condición de CLIENTE hasta la contratación efectiva de alguno de los servicios de pago ofrecidas por ISIGMA, lo que requerirá la firma de unas Condiciones Generales de Contratación, junto otras Particulares, en función de los servicios contratados.

SEGUNDA.- ACEPTACIÓN Y PRUEBA DE ACEPTACIÓN.-

La activación del servicio en la modalidad de prueba conlleva que el USUARIO DE PRUEBA deba aceptar estas condiciones previamente y de forma expresa.

Desde el momento de la aceptación, se adquiere la condición de USUARIO DE PRUEBA. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por ISIGMA deberá ser objeto de una nueva contratación.

ISIGMA le informa que por motivos legales archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas la aceptación de estas Condiciones Generales de Uso, a las que el USUARIO DE PRUEBA podrá acceder en cualquier momento.

TERCERA.- ALTERACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES.-

ISIGMA se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al USUARIO DE PRUEBA, que en cualquier caso, es responsable de revisarlas como requisito previo a la activación de cualquier servicio disponible a través de PORTASIGMA. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las Condiciones Generales que estuvieran expuestas en PORTASIGMA en el momento que el USUARIO DE PRUEBA active su cuenta.

CUARTA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE ISIGMA.-

4.1. Prestación del servicio.- Una vez solicitado el servicio y siguiendo los pasos que encontrará en PORTASIGMA, el USUARIO DE PRUEBA recibirá un e-mail con la confirmación del servicio y a partir de aquel momento, podrá utilizar la plataforma con las condiciones establecidas en cada caso por ISIGMA.

4.2. Responsabilidad de ISIGMA. En ningún caso será responsable en relación con:

4.2.1. De la custodia de los documentos firmados por el USUARIO DE PRUEBA.

4.2.2. Los errores, retrasos en el acceso por parte del USUARIO DE PRUEBA a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa.

4.2.3. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del USUARIO DE PRUEBA.

QUINTA.- OBLIGACIONES DEL USUARIO DE PRUEBA.-

5.1. El USUARIO DE PRUEBA deba hacer un buen uso de la plataforma y servicio ofrecido por ISIGMA. El USUARIO DE PRUEBA se obliga a realizar un uso lícito de los servicios ofrecidos mediante PORTASIGMA, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

5.2. El USUARIO DE PRUEBA también es responsable de hacer un buen uso de su perfil de USUARIO DE PRUEBA y contraseña de acceso a la plataforma, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a ISIGMA la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que ISIGMA pueda proceder al bloqueo inmediato.

5.3. El USUARIO DE PRUEBA es el único responsable del contenido y la legalidad de los documentos que remita o archive a través de PORTASIGMA.

5.4        El USUARIO DE PRUEBA no podrá:

  • Modificar, desmontar, descompilar o de otra manera manipular para obtener el código fuente de PORTASIGMA;
  • Revelar la totalidad o parte de PORTASIGMA, reconociendo el USUARIO DE PRUEBA que PortaSigma.com contiene y constituye información confidencial propia de ISIGMA;
  • Copiar o reproducir PORTASIGMA, salvo los casos expresamente previstos por la ley; o
  • Ceder, alquilar, arrendar o de otra manera distribuir ninguna parte o la totalidad de PORTASIGMA a terceros ya sea de manera permanente o temporal

5.5        El USUARIO DE PRUEBA se obliga expresamente a:

  • Utilizar PORTASIGMA según las condiciones establecidas en la presente licencia.
  • Tomar las medidas razonables para proteger PORTASIGMA de usos no autorizados en virtud de los términos de esta licencia.
  • Utilizar PORTASIGMA según las indicaciones de ISIGMA con independencia del formato en que estas sean accesibles.

SEXTA.- RESPONSABILIDAD.- 

6.1.- ISIGMA en ningún caso será responsable de:

6.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios de PORTASIGMA estén constantemente operativos por causas ajenas a la voluntad de ISIGMA.

6.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que el USUARIO DE PRUEBA o terceros pudiesen ocasionar en PORTASIGMA.

6.2.- ISIGMA se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, ISIGMA colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.

6.3.- ISIGMA no controla las condiciones bajo las cuales el USUARIO DE PRUEBA utiliza PORTASIGMA, por lo que no puede garantizar y no garantiza el rendimiento o los resultados que puedan obtenerse con su utilización.

Las garantías que preceden son las únicas otorgadas por ISIGMA con respecto al rendimiento de PORTASIGMA funciona de acuerdo con las especificaciones descritas o a los resultados que pueden obtenerse de su utilización.

El USUARIO DE PRUEBA reconoce haber recibido de ISIGMA toda la información que le permite conocer suficientemente PORTASIGMA objeto de la presente licencia y apreciar su adecuación a sus necesidades.

6.4.- ISIGMA no estará obligado por esta licencia a indemnizar al USUARIO DE PRUEBA por pérdidas, daños y perjuicios, costes o gastos en que el USUARIO DE PRUEBA incurra con respecto a cualquier reclamación por infracción que se base en o sea consecuencia de:

  • Cualquier combinación, operación o utilización de PORTASIGMA con cualquier otra aplicación a menos que lo haya autorizado u ordenado expresamente ISIGMA;
  • Cualquier alteración o modificación no autorizada de PORTASIGMA.
  • La falta de uso por parte del USUARIO DE PRUEBA de correcciones o perfeccionamientos puestos a su disposición por ISIGMA;
  • Cualquier manipulación de PORTASIGMA por persona no autorizada por ISIGMA.

6.5.- El USUARIO DE PRUEBA se obliga ante ISIGMA a indemnizarlo y a eximirle de responsabilidad a él y a sus accionistas, consejeros, directivos, empleados, agentes, sucesores y/o cesionarios, por todas y cada una de las pérdidas sufridas o incurridas por cualquiera de ellos como consecuencia de:

  • La falsedad de cualquier manifestación efectuada;
  • El incumplimiento del USUARIO DE PRUEBA de cualquiera de sus obligaciones derivadas de esta licencia;
  • Cualquier acto de negligencia, fraude o mala fe por sí mismo o por medio de sus agentes o empleados relacionado con el cumplimiento de sus obligaciones y/o el ejercicio de sus derechos al amparo de la presente licencia;
  • Indemnizaciones por daños y perjuicios directos, indirectos, incluyendo lucro cesante y daño emergente.

6.6.- Los derechos y garantías contenidos en esta cláusula son los únicos conferidos a la otra parte, salvo aquéllos expresamente recogidos en el clausulado de las presentes Condiciones Generales de Uso. Se excluye expresamente cualquier responsabilidad derivada del rendimiento de PORTASIGMA y/o los resultados obtenidos con la utilización del mismo.

6.7.- ISIGMA no estará obligado a corregir ninguna deficiencia de PORTASIGMA.

6.8.- ISIGMA procederá al borrado de los datos y de los registros generados por el USUARIO DE PRUEBA cuando haya transcurrido el período de prueba sin que el USUARIO DE PRUEBA haya adquirido la condición de CLIENTE.

SÉPTIMA.- PROTECCION DE DATOS:-

Los datos personales obtenidos a través del servicio PORTASIGMA, incluyendo la dirección IP de los USUARIO DE PRUEBA que accedan al mismo, serán tratados por Isigma Asesoría Tecnológica, S.L., con domicilio en la Carrer Esteve Terrades 1, Mod 114 A, 08860 Castelldefels (Barcelona), con la finalidad de gestionar y controlar el acceso al sitio web, así como prestar los servicios solicitados por el USUARIO DE PRUEBA.

Así mismo los datos de contacto del USUARIO DE PRUEBA podrán ser utilizados por ISIGMA con fines comerciales, siempre para promocionar o anunciar productos o servicios análogos a los contratados siempre que el USUARIO DE PRUEBA haya dado su consentimiento expreso a este fin. El USUARIO DE PRUEBA podrá ejercer su derecho de oposición en cada comunicación y de acuerdo a las condiciones establecidas en esta cláusula del Contrato.

El USUARIO DE PRUEBA podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y el derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, a través de correo postal o correo electrónico indicados, aportando copia de su DNI o documento equivalente, e identificándose como USUARIO DE PRUEBA de este servicio.

En el caso que el USUARIO DE PRUEBA facilite para el uso de la herramienta, datos personales de terceros (por ejemplo firmantes), será de aplicación lo siguiente:

El USUARIO DE PRUEBA manifiesta estar legitimado en relación al tratamiento de los datos de los firmantes de los documentos que suba a PORTASIGMA.

ISIGMA En ningún caso podrá utilizar los datos personales facilitados por los USUARIO DE PRUEBA para finalidades diferentes de las previstas en las presentes Condiciones Generales de Uso o a aquellas que resulten de la prestación del servicio. Tampoco podrá cederlos a terceros, ni siquiera para su conservación.

ISIGMA tomará cuántas medidas técnicas y organizativas sean necesarias para garantizar la protección de los datos y ficheros personales la titularidad de los cuales sea del USUARIO DE PRUEBA, ante la destrucción, pérdida, alteraciones indebidas, cesiones y accesos no autorizados por éste, y en todo caso se adoptarán las medidas de seguridad indicadas en el artículo 32 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el “RGPD”).

 A los efectos de normativa de protección de datos, ISIGMA será considerado como encargado del tratamiento de los datos responsabilidad del USUARIO DE PRUEBA archivados en PORTASIGMA y, de acuerdo con eso, se establece expresamente que ISIGMA únicamente tratará los datos conforme a las instrucciones del USUARIO DE PRUEBA, expresadas en las presentes Condiciones Generales de Uso, que no los aplicará o utilizará con finalidades diferentes a las que aquí figuran, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.

ISIGMA se compromete a adoptar e implantar las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad de los datos alojados en PORTASIGMA de acuerdo a la normativa vigente, por el tiempo que el USUARIO DE PRUEBA se mantenga activo.

ISIGMA se obliga a no subcontratar ninguna de las prestaciones que formen parte del objeto de este Contrato que comporten el tratamiento de datos personales, salvo los servicios auxiliares necesarios para el normal funcionamiento de los servicios del Encargado.

Si fuera necesario subcontratar algún tratamiento, este hecho se tendrá que comunicar previamente y por escrito al Responsable, con una antelación de 15 días, indicando los tratamientos que se pretende subcontratar e identificando de forma clara e inequívoca la empresa subcontratista y sus datos de contacto. La subcontratación podrá llevarse a cabo si el Responsable no manifiesta su oposición en el plazo establecido.

El subcontratista, que también tendrá la condición de Encargado del tratamiento, está obligado igualmente a cumplir las obligaciones establecidas en este documento para ISIGMA y las instrucciones que dicte el Responsable. Corresponde al Encargado inicial regular la nueva relación de forma que el nuevo Encargado quede sujeto a las mismas condiciones (instrucciones, obligaciones, medidas de seguridad…) y con los mismos requisitos formales que él, en lo referente al adecuado tratamiento de los datos personales y a la garantía de los derechos de las personas afectadas. En el caso de incumplimiento por parte del subencargado, el Encargado inicial seguirá siendo plenamente Responsable ante el Responsable en lo referente al cumplimiento de las obligaciones.

Sin perjuicio de lo anterior el CLIENTE autoriza expresamente en este acto a subcontratar los servicios a continuación indicados a los siguientes proveedores:

  • Servicio SMS:

Esendex Ltd  Esendex España SL

Avda Diagonal 534 1º

08006 Barcelona

CIF: B63816284

  • Hosting:

Claranet SAU

C/Juan Gris 10-18

08014 Barcelona

CIF: A61129086

ISIGMA manifiesta en este acto que en relación a los anteriores proveedores, ha firmado un contrato en los términos previstos en el art. 28 de RGPD y que responderá de manera directa ante el CLIENTE de cualquier incumplimiento en que pudieran incurrir dichos proveedores en materia de protección de datos personales.

Una vez cumplida el plazo de prueba, y cuando ya no sean necesarias para continuar con el encargo realizado, los datos de carácter personal serán destruidos o por ISIGMA, al igual que cualquier soporte o documentos en los cuales conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento.

OCTAVA.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA.-

ISIGMA informa que PORTASIGMA, solución de firma electrónica asimismo, ha sido desarrollada y confeccionada por ISIGMA y se dispone de las licencias y permisos oportunos para utilizar cualquier contenido, código de programación, diseño o materiales asociados a ella.

Los artículos, contenidos, imágenes o logotipos directos de la empresa, son titularidad de ISIGMA o de personas o empresas que nos han autorizado su publicación expresamente; o bien que están sujetos a licencias que nos permiten hacer un uso adecuado y en ese sentido de estos materiales.

 NOVENA.- JURISDICCIÓN COMPETENTE Y LEY APLICABLE.-

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para la determinación del lugar de celebración de la compraventa a la que se sujetan las presentes Condiciones Generales, se estará a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En caso de que el USUARIO DE PRUEBA no tenga la consideración de consumidor, cualquier conflicto relacional con la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales de Uso se someterá a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Barcelona.

DÉCIMA.- PROCEDIMIENTO ALTERNATIVO PARA LA RESOLUCIÓN DE LITIGIOS ONLINE.-

Sin perjuicio de lo indicado en la anterior cláusula, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los USUARIO DE PRUEBAS   que tengan la condición de consumidores, podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

 UNDÉCIMA. - NULIDAD DE CLÁUSULAS.-

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. ISIGMA podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de ISIGMA.